| Marka |
Ürün Modeli |
Telefon Numarası |
Arıza Prosedürü |
Yeni Üründe Değişim Prosedürü |
Kargo Gidiş |
Kargo Geliş |
| ACER |
Monitör (CRT/LCD) ve Notebook |
0216 528 77 77 |
Telefonla ulaşıp size en yakın servisi öğrenebilirsiniz. Kargo yoluyla ya da elden bırakabilirsiniz. |
Yeni ürünlerde ACER servisi tarafından arızalıdır raporu alındıktan sonra fiziksel hasarlı değil ise tedarikçi tarafından bir hafta içinde değişimi yapılmaktadır. |
Müşteri |
ACER |
| ASUS |
Monitör (CRT/LCD), Notebook |
0216 521 46 01 |
Açık adreslerine irsaliye düzenleyerek ürünü bırakabilir Ya da Kargo ile gönderebilirsiniz. |
Yeni ürünlerde ASUS servisinde arıza tespitleri yapılıp fiziksel hasarlı değil ise arızalıdır raporu alındıktan sonra tedarikçi firma tarafından değişimi yapılmaktadır. |
Aras Kargo ile anlaşmalı oldukları için ASUS karşılıyor. |
ASUS karşılıyor. |
| BENQ |
Projeksiyon, Kamera |
0216 554 95 95 |
BENQ servisi tarafından tamiri yapılmaktadır. Arayıp kayıt bırakıldıktan sonra en yakın kargo firması tarafından, ürün tarafınızdan aldırılacaktır. |
Değişim kararı ve onayı BENQ servisi tarafından verilmektedir. |
|
|
| CANON |
Yazıcı, Kartuş |
0212 319 09 19 |
Ürünleriniz, CANON servisi tarafından tamir yapılmaktadır. |
Yeni ürünlerde değişim yapılmamaktır. |
CANON |
Müşteri |
| CANON |
Kamera |
0212 519 23 85 |
CANON yetkili servisi tarafından tamir yapılmaktadır. |
CANON servisi tarafından onay verilirse CANON tarafından değişim yapılmaktadır. |
CANON |
Müşteri |
| EPSON |
Yazıcı ve Projeksiyon |
0212 268 40 00 |
EPSON servisi tarafından tamir edilmektedir. |
Yeni ürünlerde EPSON tarafından arıza tespitleri yapılmaktadır ve sorun giderilmektedir. Değişim yapılmamaktadır. |
EPSON 'a aittir. |
Müşteriye aittir. |
| FIJUTSU SİEMENS |
Notebook, Monitör |
0216 522 66 60 |
Ürünler FIJUTSU SIEMENS servisi olan DATAPRO servisi tarafından tamirleri yapılmaktadır. |
Değişimler DATAPRO tarafından yapılmaktadır. |
Müşteri |
Müşteri |
| HP |
PC, Notebook, Kamera, Monitör, HDD, Tarayıcı, Yazıcı |
444 71 71 444 03 07 |
Telefon numaralarını arayarak kayıt bırakıyorsunuz. En yakın kargo şubesi gelip ürünü müşteriden teslim alıyor. |
Bir ay içinde alınan HP ürünlerinde fiziksel hasarlı değil ise, cihaza ait orijinal kutu, aksesuar ve GARANTİ BELGESİ var ise arıza tespitlerinden sonra değişimi yapılmaktadır. |
HP karşılıyor. |
HP karşılıyor. |
| LEXMARK |
Yazıcı |
0212 383 88 89 |
LEXMARK servislerin cihazların tamiri yapılmaktadır. |
LEXMARK tarafından bakılmaktadır. Değişim yapılmamaktadır. |
LEXMARK |
Müşteri |
| LG |
Monitör (CRT/LCD) |
0212 444 65 43 |
Müşteri arayıp kayıt bırakıyor. |
Cihazın ilk kullanımında arızalı çıkma durumunda ilk müdahale LG servisi tarafından yapılmaktadır. Satıcı firma tarafından değişimi mümkün değildir. |
LG servisine ait |
LG servisine ait |
| MSI |
Monitör, Notebook |
0212 233 75 29 |
MSI yetkili servisi olan BİMTES tarafından tamirleri gerçekleşmektedir. |
Yeni ürünlerde MSI tarafından arızalıdır onayı ve raporu verildikten sonra tedarikçi firma tarafından değişimi olmaktadır. |
MSI |
Müşteri |
| OKI |
Her Model OKI Yazıcı |
0212275 37 10 |
OKI tarafından tamiri yapılmaktadır. |
OKI servisi tarafından bakılmaktadır. Değişim olabilmesi için OKI servisinin arızalı raporu vermesi gerekmektedir. |
OKI karşılıyor. |
OKI karşılıyor. |
| PHILIPS |
Monitör, WEBCAM, Optik, Modem, Kamera |
0212 275 62 56 |
Arızalı cihazı en yakın PHILIPS servisine tamir amaçlı bırakabilirsiniz. |
PHILIPS tarafından ilk müdahale yapılmaktadır. Değişim yapılmamaktadır. |
PHILIPS karşılıyor. |
PHILIPS karşılıyor. |
| SAMSUNG |
Monitör (CRT/LCD) |
0212 630 30 22 |
Yerinde servisleri var. Türkiye 'nin her noktasından bu telefon numaralarını arayabilir kayıt bırakabilirsiniz. Kargo şirketleri ile anlaşmalı olan SAMSUNG sizden arızalı cihazınızı aldırıyor (ev ya da ofis) tamiri bittikten sonra adresinize teslim ediyorlar. |
Bir hafta içinde alınan ürünlerin arızalı çıkma durumunda fiziksel hasarları yok ise test edilip bir hafta içinde değişimi tedarikçi firma tarafından yapılmaktadır. |
SAMSUNG 'a aittir. |
SAMSUNG 'a aittir. |
| SONY |
Monitör, Notebook, Kamera |
444 82 46 |
SONY ürünlerinin SONY yetkili servisi tarafından tamiri yapılmaktadır. |
Değişim SONY tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir. |
SONY |
Müşteri |
| TOSHIBA |
Notebook, Projeksiyon, Monitör |
0216 340 60 80 0212 340 60 80 |
Telefon numarasından yetkili servislerini öğrenip en yakın servislere gönderebilirsiniz. |
Yeni ürünlerde TOSHIBA arıza tespitlerini yaptıktan sonra üründe fiziksel hasar yok ise değişim raporu vermektedir. Buna istinaden tedarikçi firma tarafından değişimi yapılmaktadır. |
Varan Kargo ile TOSHIBA |
Varan Kargo ile TOSHIBA |